在第43个国际消费者权益日期间，平安银行南京分行积极开展“3·15”系列活动，始终坚守“金融为民”底色，深入践行金融工作的政治性、人民性。

    走进社区：金融知识零距离

    近日，平安银行南京分行联合江苏省审计厅、省国动办、南京海事法院，在宁海路街道劳动和社会保障所、山西路社区的组织下，共同开展“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’暨春风送岗”为主题的为民办实事系列活动，为居民带来了一场涵盖金融知识普及、法律咨询、反诈提示、健康体检和就业指导的“服务盛宴”。

    活动现场，平安银行南京分行员工分享“手机银行大字版操作指南”，通过“放大镜式”分步教学，帮助老人掌握医保缴费、话费充值、查询账户余额等技能。社区民警现场开展反电诈宣传，揭露“养老项目投资”“刷单返利诈骗”“冒充公检法诈骗”等常见骗局套路。通过以案说险提高警惕，让场景教育深入人心。现场还发放了反诈宣传手册，帮助居民提高反诈意识和能力。

    平安颐年：银发服务有温度

    平安银行南京分行始终以“解决老年人金融领域实际困难”为核心目标，围绕优化传统服务、升级智能服务、创新适老产品三大方向，致力于打造“平安颐年”老年客户品牌。截至目前，平安银行南京分行辖内已有10家综合网点入选江苏银行业文明规范服务适老网点，覆盖率超20%。更是积极开展适老金融知识普及，日常对老年客户进行金融风险提示，政策解读、知识普及与贴心服务，以全链条服务守护银发群体的“安心晚年”。

    消保夜市：权益守护不打烊

    3月14日晚，平安银行扬州分行积极参与国家金融监督管理总局扬州监管分局、中共扬州市委网络安全和信息化委员会办公室主办，扬州市新闻传媒中心、扬州市公安局反诈中心协办，扬州市银行业协会、扬州市保险行业协会承办的2026年扬州“3·15”金融消保宣传活动。本次活动以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，创新采用“夜市+消保”的形式，将金融知识融入夜间经济，吸引了众多市民驻足参与。

    现场平安银行扬州分行相关负责人介绍了原创漫画《三分钟漫画电信网络诈骗防范》，并重点介绍了本次宣传活动特色。现场，平安银行员工设置了漆扇制作、特调饮品、手工制作等互动项目，在与市民互动的同时，把金融知识融入进去、普及出去，让市民在轻松愉快的氛围中学到了防范非法集资、识别黑产套路、保护个人信息等实用金融知识。