在当前金融行业深刻变革的背景下，中信银行南京分行紧扣高质量发展主线，深入践行金融工作的政治性和人民性，以服务实体经济为核心使命。分行迅速响应江苏省部署小微企业融资协调工作机制政策导向，多项措施并举，形成了一套兼具政策契合度和市场实效性的金融服务体系，切实助力推动区域经济高质量发展。
01凝心聚力担使命金融为民践初心
（一）做好党建引领，强化政治担当
中信银行南京分行推动党建与业务互促共进，充分发挥党组织的领导作用。在支持小微企业融资工作中，成立以分行行长为组长，分行分管行长为副组长，各部门负责人为成员的“支持小微企业融资协调工作机制工作专班”，确保党的领导贯穿工作全过程。通过定期召开党建与业务互促会议，将党的政策方针与小微企业融资需求紧密结合，引导全体党员和员工深刻认识到支持小微企业融资的政治意义，激发工作积极性和主动性，为小微企业融资协调机制的有效运行提供了坚强的政治保障。
（二）做好机制建设，夯实工作基础
建立三级专班体系：中信银行南京分行参照江苏省工作专班的模式，迅速搭建起分行、二级分行、支行三级专班体系，明确各级专班的职责分工，确保政策传达和工作落实的高效性。各二级分行及支行也纷纷成立由一把手牵头负责的工作专班，形成了上下联动、协同推进的工作格局。完善沟通对接机制：从“省行—二级分行—支行”三个层次全面启动并建立与各级政府工作专班的对接机制，定期召开工作推进会，及时传达省工作专班的指示精神，整理宣贯全省相关政策动向和推动方案。各地经营机构主动向属地政府工作专班汇报工作进展，及时沟通解决问题，形成了工作合力，共同推动小微企业融资协调机制的落地实施。
（三）做好产品创新，满足多元需求
中信银行南京分行秉持金融为民的初心，从普惠小微客户的需求出发，不断优化金融服务及产品体系。一方面，针对小微企业融资难、融资贵的问题，创新推出了一系列普惠金融产品，有效满足了小微企业的短期资金需求。另一方面，为核心企业上下游的小微企业提供便捷的融资渠道，提升了资源配置效率，进一步增强了金融服务的覆盖面和可得性。
（四）做好服务优化，提升客户体验
延伸服务触角：中信银行南京分行积极拓展服务渠道，将金融服务延伸到小微企业聚集的园区、商圈和社区。通过设立普惠金融服务点、开展金融知识普及活动等方式，提高小微企业对金融产品的认知度和接受度。同时，加强与政府部门、行业协会等的合作，共同搭建金融服务平台，为小微企业提供一站式的金融服务。优化服务流程：以客户为中心，优化小微企业贷款审批流程，简化手续，提高审批效率。建立绿色通道，对符合条件的小微企业贷款申请，实行快速审批、快速放款，确保企业能够及时获得资金支持。同时，加强员工培训，提升客户经理的专业素养和服务水平，为小微企业提供更加贴心、高效的服务。
（五）做好风险防控，保障稳健发展
在积极支持小微企业融资的同时，中信银行南京分行始终坚守风险底线，加强风险防控体系建设。一方面，完善风险管理制度，加强对小微企业贷款的风险评估和监测，及时发现潜在风险并采取有效措施加以化解。另一方面，加强合规管理，严格遵守国家法律法规和监管要求，确保小微企业融资业务的合规开展。通过开展合规培训、内部审计等方式，提高员工的合规意识，防范操作风险和道德风险，为小微企业融资协调机制的稳健运行提供了有力保障。
02金融活水精准滴灌普惠金融质效双升
（一）精准滴灌，纾困解难显实效
截至2025年10月末，中信银行南京分行通过小微融资协调机制累放贷款金额311.46亿元，累放户次7407户，有效助力缓解小微企业融资难、融资贵、融资慢的问题，有力支持了全省小微企业的健康发展，为稳定就业、促进经济增长发挥了积极作用。盐城某农业企业是一家专门生产销售农机和代理农用无人机的微型企业，企业因发展需要打算购买产业园区内的新建厂房，有较强融资需求，但因企业规模较小，营业收入较少，一直未能获得银行贷款。中信银行南京分行在“大走访”专项行动中接触到该企业，了解企业需求后快速响应，连夜制定融资服务方案，从方案确定、授信审批到贷款发放全流程仅用时2个工作日，解了客户燃眉之急。该企业总经理激动地说：“中信银行的服务又快又好，小微企业融资协调工作机制真是帮助我们解决了大问题！”目前，分行还在与当地政府和园区建设商积极沟通，走访更多企业，扩大服务覆盖面。
（二）服务升级，赋能实体提质效
通过做好“五篇大文章”，中信银行南京分行进一步提升了金融服务实体经济的能力和水平。分行在小微企业融资领域的创新做法和优质服务，得到了社会各界的广泛认可，树立了良好的品牌形象。同时，分行与政府部门、企业之间的合作关系更加紧密，形成了推动实体经济发展的强大合力。
（三）双向赋能，发展增加新动力支持
小微企业融资协调机制的推进，不仅为中信银行南京分行带来了业务增长的机会，也促进了分行自身的转型升级。分行在小微企业金融服务领域的创新实践，推动了金融产品和服务模式的优化升级，提高了市场竞争力。同时，通过加强风险防控和合规管理，分行的资产质量保持稳定，实现了业务发展与风险防控的良性互动，为可持续发展奠定了坚实基础。
中信银行南京分行将继续坚持以客户为中心，以创新为动力，不断优化金融服务，为小微企业提供更加优质、高效的金融支持，为推动江苏高质量发展贡献更大的力量。
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