“我开通了银联支付，如果去上海出差，就能直接用银联支付在酒店支付房费了吗？4月19日上午，来自南京大学的一位外籍老师拿着手机咨询工作人员。“没问题的，在国内只要有银联支付的地方，你都可以使用。

    这是发生在江苏省优化支付服务提升支付便利性金融宣传高校行之南京大学活动上的一幕。该活动由南京大学、中国人民银行江苏省分行、国家外汇管理局江苏省分局主办，工商银行南京分行承办。人行江苏省分行支付结算处、南京大学国际化工作处、南京大学财务处和工行江苏省分行个人金融业务部、国际业务部的相关负责人出席了活动。

    此次活动得到了南京大学的大力支持，吸引了30多位外籍老师和留学生的参与。南京工行玄武支行的工作人员，专门进行了主题为《境外来华人士支付服务指南》的英文宣讲，并与现场留学生开展互动，现场气氛轻松活跃。会场外，南京大学的外籍老师和留学生们积极参与银联、支付宝和微信支付的开通，并通过扫码，成功使用开户红包进行消费支付。

    去年四季度以来，人民银行江苏省分行会同文旅、商务、交通等行业主管部门，组织商业银行、第三方支付等支付机构，按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”工作思路，聚焦境外来华人员支付服务堵点、难点问题，坚持目标导向、问题导向，推出了优化外卡受理环境、改善现金使用环境、提升个人账户服务水平等一系列有针对性的措施，逐步提升全省支付服务的包容性和普惠性，组织开展形式多样的主题宣传活动，助力来华人员全方位认识并多维度便捷使用各类涉外支付产品。

    为积极贯彻落实支付服务便利化提升要求, 优化外卡取现和外币兑换服务，进一步提升客户服务体验，南京工行通过升级ATM设备功能和优化网点外币兑换服务，实现软硬件升级，为广大群众提供了更加便捷的现金使用环境。目前，南京工行所有网点已进行了适老化改造、近百家网点可提供22种外币的现钞兑换服务，全面支持外币预约取现，同时在95家网点常年提供4种常用外币现钞备付（其中21家重点网点可提供8种常用外币现钞备付），并开通紧急调钞绿色通道，全力保障客户的外币兑换需求。设备升级方面，南京工行所有ATM机器均支持六大卡组织发行的外卡取现需求；商户改造方面，南京工行外卡收单合作商户已突破千家；现金供给方面，南京工行为所有网点配备了“零钱包”可以满足特定人群小额现金兑换需求。

    优化支付服务、提升支付便利性是金融行业全面贯彻新发展理念、践行“支付为民”的要求，更是工商银行高质量发展的重要举措。南京工行将在改善银行卡受理环境、优化现金使用环境、提升移动支付便利性等方面持续发力，为优化支付服务贡献工行力量。